旗帜支持服务团队为JSU旗帜用户社区提供现场支持. 从创建报告开始, 系统故障排除, 帐户维护, Banner安全, 这些成员充当JSU成员与埃卢西亚其他部分的联络人. 请求发送至 BannerPaws@shanyueinformationtechnology.com 通过“即时服务”票务系统进行跟踪，以加快客户问题的解决.
Banner Support Services致力于帮助我们的客户在追求机构使命的同时实现其战略目标. 我们致力于不断提高我们的技能和表现, 在我们所做的一切中，我们都以最高标准要求自己和彼此.
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